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Quando ocorre erro na geração do e-mail referente NF-e, a partir da fila de "Geração de emails de NF-e", o registro é marcado como "Reprovado" mas continua sendo processado a cada execução do trabalho em lote. Alguns erros são eliminados cadastrando-se, por exemplo, o e-mail para o cliente. Porém, para o erro "O e-mail não pode ser enviado. O status da NF-e mudou", não há correção, pois é devido a NF ter sido Cancelada. Com o tempo, esta fila fica enorme de e-mails reprovados e cada vez demora mais para que os novos e-mails sejam enviados.
A sugestão é haja a possibilidade de que e-mails reprovados não sejam reprocessados automaticamente, mas ainda assim ter a possibilidade de marcar determinados registros da fila para que sejam.
A sugestão é haja a possibilidade de que e-mails reprovados não sejam reprocessados automaticamente, mas ainda assim ter a possibilidade de marcar determinados registros da fila para que sejam.
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Não enxergo como uma melhoria, isso para mim é um bug e deveria ser tratado como tal. Imagine que temos em um cliente que ele emite mais de 200 mil notas no mês, se 1% for cancelada antes do e-mail ser enviado teríamos 2 mil notas por mês tentando ser reprocessada sendo que deveria sair da fila de envio. Imagine no ano, seriam 24 mil notas.
Category: Globalization - Regulatory features
Gilberto Onodera (administrator) on 4/23/2022 12:15:42 AM
Thank you for sharing your idea.
We haven't heard this from other customers, yet, and this hasn't got enough votes for further consideration. For the foreseeable future, we are not considering the suggestion but if you find more customers that ask for the same scenario, please keep sharing the insights.
We do appreciate your feedback and hope you'll continue to submit ideas for improvement in the future.
Sincerely,
PM, Gilberto Onodera
Microsoft.